Chính sách bảo mật

Cửa hàng Anh Tùng cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng khi giao dịch tại website anhtunglock.com. Chính sách bảo mật này giúp quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của mình.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

• Giao hàng đến đúng địa chỉ do khách hàng cung cấp.

• Liên hệ xác nhận đơn hàng, tư vấn sản phẩm, khuyến mãi, hậu mãi.

• Cải thiện trải nghiệm mua sắm và nâng cao chất lượng dịch vụ.

• Gửi thông tin marketing, khuyến mãi (nếu được khách hàng cho phép).

2. Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ nhận hàng

• Email

• Tên đăng nhập, mật khẩu (nếu có tài khoản)

• Lịch sử đơn hàng, hành vi mua sắm

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng/thanh toán trực tiếp qua website. Mọi thanh toán sẽ được thực hiện thông qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba (nếu có).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.

• Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ trong tối đa 5 năm để phục vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng, trừ khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ trước.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Cửa hàng Anh Tùng
Địa chỉ: 206 Ngô Gia Tự, Phường Thanh Sơn – TP. Phan Rang-Tháp Chàm – Ninh Thuận
Hotline: 0933.786.433
Email: anhtunglock.com@gmail.com
Website: https://anhtunglock.com

5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

• Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý từ khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

• Dữ liệu khách hàng được lưu trữ và bảo mật bằng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại dữ liệu.

• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo và làm việc với cơ quan chức năng để điều tra và xử lý kịp thời.

6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.

• Yêu cầu sửa đổi, cập nhật hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân.

• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin trái phép.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua email: anhtunglock.com@gmail.com hoặc hotline: 0933.786.433.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách này có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website anhtunglock.com. Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra để nắm rõ quyền lợi của mình.