Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và mua sắm tại Cửa hàng Anh Tùng. Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cùng chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.
Thời gian bảo hành cụ thể được ghi rõ trong phần mô tả của từng sản phẩm trên website anhtunglock.com.
Các sản phẩm chính hãng được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính thức.
Một số sản phẩm không áp dụng bảo hành, điều này cũng sẽ được nêu rõ trong phần mô tả.
Sản phẩm được bảo hành khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Có hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đơn hàng điện tử tại website anhtunglock.com.
Sản phẩm còn nguyên tem/phiếu bảo hành (nếu có).
Chúng tôi từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:
Sản phẩm bị hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, lắp đặt sai quy cách.
Sản phẩm bị rơi vỡ, va đập, hư hỏng do tác động vật lý hoặc môi trường.
Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc hệ thống của chúng tôi.
Quá thời hạn bảo hành được quy định.
Sửa chữa miễn phí các lỗi kỹ thuật phát sinh trong thời gian bảo hành.
Đổi sản phẩm tương đương nếu không thể sửa chữa được (áp dụng với một số sản phẩm).
Thời gian xử lý bảo hành: từ 3 – 7 ngày làm việc (không tính Chủ nhật & ngày lễ), tùy thuộc vào tình trạng sản phẩm.
Khách hàng vui lòng liên hệ trước với chúng tôi để được hướng dẫn cụ thể:
Cửa hàng Anh Tùng
📍 Địa chỉ: 206 Ngô Gia Tự, Phường Thanh Sơn – TP. Phan Rang-Tháp Chàm – Ninh Thuận
📞 Hotline: 0933.786.433
📧 Email: anhtunglock.com@gmail.com
🌐 Website: https://anhtunglock.com
Khách hàng nên kiểm tra kỹ thông tin bảo hành trong phần mô tả sản phẩm trước khi mua hàng.
Trong mọi trường hợp, chính sách bảo hành áp dụng theo thông tin ghi nhận tại thời điểm mua hàng, không áp dụng hồi tố nếu chính sách thay đổi sau đó.
